第14期

为了解湖南中小微企业网络化经营情况，近日，国家统计局湖南调查总队对长沙、株洲、湘潭、衡阳、常德、张家界、益阳、郴州、怀化、娄底、湘西等11个市州的第二、第三产业的部分中小微企业2013年使用互联网从事采购、销售、融资的情况进行问卷调查（样本主要集中在规下工业、规下服务业和限额以下批零住餐企业），收到有效问卷487份，调查结果显示，湖南中小微企业对互联网交易持保守态度，网络化经营有待进一步发展。

       一、企业对互联网交易普遍持保守态度，参与网络化经营比重较小。此次收回的487份有效问卷中，只有71家中小微企业在互联网上进行了采购，占14.6%；81家中小微企业在互联网上进行了销售，占16.6%；在互联网上进行了融资的企业仅7家，占1.4%。

       二、企业网上采购投入少，多数企业对网上采购处于探索阶段，采购数量、金额比上年增加。据问卷调查，一半以上的企业网上采购金额不到采购总额的5%，26.8%的企业网购金额介于5%-10%之间，15.5%的企业网购金额介于10%-20%之间。企业网上采购辅料最多，占29%;原料及主要材料、修理用备件、包装材料依次占27.4%、25.8%、16.1%。据湖南省怀其皮革集团制革有限公司负责人介绍，该企业主要是碰到一些辅助材料或备件在生产经营过程中急需而当地缺货的情况，才会在网上采购，且没有固定的网上合作商家；湖南龙牌酱业集团有限公司反映，该企业只在网上购买少量的或者比较稀有的添加剂，大宗原材料如黄豆、大豆等农副产品的采购业务通常是网上了解情况，对比一下价格，再联系实体的供应商，经过一定的流程来正式交易。虽然62%的企业反映网购数量比上年增加，63.4%的企业反映网购金额增加，但因为网上采购具备一定的风险且如餐饮业涉及到保鲜问题、制造业的大宗业务运费高的问题等，中小微企业承担风险能力相对较弱，目前中小微企业网上大宗采购原材料仍处于探索性阶段，采购辅料、备件和包材等网购金额比去年增加，对占采购大头的原材料网购持谨慎态度，网购金额占企业采购总额的比重较小。

       三、网上销售以产品为主，销售渠道多为第三方电子商务平台，多数企业销售数量和金额比上年增加。据问卷调查，开展网上销售业务的企业中，61.7%在网上销售产品，37.1%的销售服务，其他仅占1.2%。在网上销售的产品中，包装材料占5成，原材料及主要材料、辅料、修理用备件、半成品各占12%、4%、4%、2%。38.3%的企业网上销售金额占销售总额的一到两成，21%的企业网上销售额介于销售总额的5%-10%之间，22.4%的企业网上销售额小于5%。如娄底美天商务连锁酒店2014年伊始和去哪儿网、窝窝网、携程网、同程网等全国知名的六大网络平台签订合约，在这六大网络平台上均可预定美天商务酒店的客房。在网上营销虽然还只有1个月，但是网上销售金额就占了全部销售金额的5%-10%。60.5%的企业反映网上销售数量比上年增加，59.3%的企业反映网上销售金额比上年增加。如湖南唐人神肉制品有限公司网络销售的是包装产品，醴陵泰鑫瓷业有限公司网络销售的主要是成品陶瓷，两家企业2013年网络销售数量略有增加，网络销售金额均比上年增加5%-10%。64.2%的企业网上销售以第三方电子商务平台为主，如淘宝、亚马逊、京东商城及各种团购网站，仅19.8%的企业拥有自己的网站销售。

       四、很少企业涉足网上融资。此次调查问卷中，仅7家企业反映本年使用互联网进行融资，占1.4%。7家企业网上融资金额不到融资总额的一成，其中两家甚至低于5%。网上融资不安全、没有网上融资的渠道、对网上融资不了解等是企业反映比较普遍的问题，如湖南龙牌酱业表示企业属于农副产品加工业，中国农业发展银行对其有融资政策支持，企业融资还是以实体银行为主；湖南振云塑胶有限公司介绍，企业融资都是实体银行，在网上融资并没有实际操作过，也没有人上门推荐介绍，目前我省的网上融资还不成熟，怕存在风险。

五、企业网络化经营投入有限。据问卷调查，进行网络化经营的企业中，在资金投入方面，64.8%的企业在互联网上进行采购、销售、融资等活动中，所投入的资金不到相关资金总投入的5%，21.4%的企业此类资金投入仅占总投入的5%-10%；在人员投入方面，59.1%的企业安排在互联网上进行采购、销售、融资等活动的工作人员不到企业从业人员总人数的5%，19.3%的企业安排的此类工作人员仅占员工总人数的5%-10%。

    上报、采用地市：长沙、株洲、湘潭、衡阳、常德、张家界、益阳、郴州、怀化、娄底、湘西。