为贯彻落实我队创建市级文明标兵单位实施方案及2012年度我队工作计划安排“业务讲堂”系列教育培训活动，更好地展现国家调查队整体形象，6月21日，常德国调队邀请湖南省礼仪主持评审专家组成员、湖南文理学院刘妮教授来我队为全体干部职工上了一堂“公务文明礼仪”知识讲座。
    讲座中，刘教授阐述了现代公务礼仪的含义、作用及内容，指出公务礼仪包括宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等八个原则，并强调拥有积极向上的心态尤为重要。刘教授的讲座朴实生动、风趣幽默，运用大量真实的图片资料阐述身边的事例，使参会干部懂得了如何把握好推销自己的尺度、如何保持个人良好形象、如何在公务活动中更好的展现自己。
    讲座结束后，队党组书记、队长刘炳友作重要讲话，他指出，刘教授的讲座对我队干部职工全面了解公务文明礼仪知识有很大帮助，听后很受启发。公务文明礼仪是文明创建的重要方面，我们要结合自己的一言一行，找差距，及时整改，要牢固树立国家队意识和调查队意识，更好地展现国家调查队整体形象。最后，他代表队党组及全体干部对刘教授的精彩讲座表示衷心的感谢 （文丽茵）。